משלוחים לכל רחבי הארץ

חיפוש

שאלות ותשובות

קצת עלינו

"MOODA" היא יבואנית אינטרנטית של נעליי אופנה. אנו שמחים להעניק לקהל לקוחותינו מגוון רחב, עדכני ומתחדש של נעלי אופנה וספורט, שלא נראה כמותו בישראל. לנגד עיננו עומדת המשימה להעניק ללקוחותינו נעליים באיכות הטובה ביותר בישראל, יחד עם חווית קניה נוחה ופשוטה.

יכולים להבטיח לך שאתה בידיים טובות, לחברה ניסיון של אלפי לקוחות מרוצים!
אנו מתחייבים לספק את המוצר ולטפל בכל בעיה שתהיה על מנת לספק לכם את חווית הקנייה הטובה ביותר.

כיצד עובדים המשלוחים שלכם ?

שירות המשלוחים שלנו מגיע לכל רחבי הארץ ועד בית הלקוח.
 
זמן האספקה הממוצע הוא בין 7 עד 13 ימי עסקים לבית הלקוח, החל מיום הרכישה לא כולל יום הקנייה עצמו.
בעת חגים, מבצעים מיוחדים או גורמי כוח עליון זמן האספקה עלול להתארך.
 
שינוי בכתובת המשלוח יגרום לדחיית מועד ההגעה עד שני ימי עסקים.
 אנא מכם קבעו את המשלוח למקום בו יהיה לכם נוח לקבלו.
 
ביום הגעת המשלוח תתקבלנה הודעת אסמס למספר הטלפון המקושר לקנייה ובה זמן ההגעה המוערך של החבילה.

האם יש סניף שניתן לבקר בו ?

"MOODA" היא יבואנית אינטרנטית ובעלת חנות מקוונת.
אין בידינו סניף שניתן לבקר בו.
על כך גם לא ניתן להגיע למדוד את הנעליים וכדומה.

האם ניתן להחליף מידה ?

כן!
במידה ולא נעשה שימוש במוצר ובתנאי שקופסת הנעליים לא ניזוקה,
הינכם יכולים לשלוח את הנעליים חזרה אל מחסני החברה. 

לאחר מכן תינתן אפשרות לביצוע הזמנה חוזרת (החלפת דגם או מידה)

או מתן זיכוי כספי מלא עבור הפריט בלבד בניכוי דמי ביטול בסך 5% מעלות הפריט בהתאם לחוק.

האם יש דגמים שלא קיימים באתר ?

קיים מספר רב של דגמים שלא זמינים באתר שלנו.
אם ברצונכם לרכוש דגם ולא מצאתם אותו באתר,
הינכם מוזמנים לפנות אל שירות הלקוחות שלנו ואנו נשמח לבדוק האם הדגם זמין לרכישה.

Shopping Cart